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            榕江縣:系列“廉辦”助鄉村振興

            來源: 榕江縣人民政府政務服務中心   發布時間: 2022年09月05日 11:52:16  

            榕江縣始終堅持以人民為中心,不斷深化“放管服”改革,依托“貴政通”、貴州政務服務網、QQ、微信、郵政速遞等多渠道,搭建縣鄉村三級業務辦理人員溝通對接平臺,實現三級“廉辦”體系,有力推動鄉村振興。

            政務大廳一件事“廉辦”省跑腿次數?縣政務服務中心統一規范,由受理窗口工作人員通過聯動平臺跨部門、跨層級溝通,推行“標準化證明”,通過授權辦理、線上溝通、事后補簽等方式,完成核驗、核實、審批等事項,實現跨部門跨層級事項“一件事聯辦”。例如,“外傷調查一件事聯辦”,由縣醫保局牽頭聯合全縣醫療機構、財險公司、各鄉鎮,建立外傷調查聯動辦理機制,患者只需要在醫院填寫外傷調查表,醫院通過聯動平臺派單給鄉鎮人社中心,鄉鎮人社中心向村干核實后,反饋至人保財險和醫保部門并聯審核,再返回到醫院辦結,全流程實行平臺上辦理,改變過去患者需到政務大廳領表,再分別到村、鄉鎮、人保財險窗口、醫保窗口、醫院辦理的“線下跑”模式,使人民群眾由至少“跑5次”變為“一次不跑、一天辦結”。截至2022年7月底,“二手房過戶一件事”、“出生一件事”、“企業開辦一件事”、?“工程建設項目規劃許可一件事”、“外傷調查一件事”等十多項業務實現聯辦。

            下移權限鄉內“廉辦”省辦事時間 通過將林木采伐證、住院報銷、農村新建房屋審批等30多項便民事項權限下移到鄉鎮一級,鄉鎮人民群眾可直接在鄉級完成事項辦理。例如,農村新建房屋審批下移至鄉級,由鄉級農服中心、自然資源所等相關站所對農村新建房屋現場進行踏勘,并通過梳理涉及的申請條件、流程、材料、建設規定及不能批準等事項,形成一次性告知單,讓人民群眾在鄉級就能完成農村新建房屋審批。2022年以來,鄉級完成便民事項辦結110余件,有效節省鄉鎮人民群眾辦事時間。

            異地群眾就近“廉辦”省來回路費 在縣鄉村設立三級“全省通辦”“跨省通辦”窗口,公布服務電話,明確專人負責為異地群眾提供代辦服務,通過指導人民群眾就近辦理身份證、駕駛證到期換證等事項,幫助異地群眾辦理代收申請材料、寄遞審批結果等業務,實現異地群眾人在他鄉事也能辦。就跨鄉鎮為例,車民街道創先將易地搬遷群眾養老關系1.4萬人轉移到街道進行管理,易搬群眾只需拿有效證件到街道窗口就可以辦理喪葬費、養老金到齡領取等業務,節約人民群眾需回原籍辦理來回跑的路費和時間。就外省務工群眾為例,龍先生在東莞務工,第二代身份證信息還未更新,照片未上傳,查詢不了銀行賬戶信息,原本需回戶籍地辦理,現在只需由縣公安部門窗口直接遠程上傳其身份證照片信息,不用回老家就完成辦理。截至目前,共與本縣外出務工人員相對集中的浙江、廣東、湖南、云南、廣西等21個省350個地區結成“跨省通辦”合作伙伴關系,簽訂“跨省通辦”合作協議24份。將出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、夫妻投靠戶口遷移、企業職工基本養老保險關系轉移接續等443項業務列入異地辦理事項,完成異地辦理事項350余件。

            特殊人群上門“廉辦”省辦事煩惱 強化縣級部門主動服務意識,針對特殊人群出行困難的問題,不斷深化“上門服務”事項,切實打通政務服務“最后一公里”。例如,為重度殘疾人開展醫學鑒定上門服務,對重度視力殘疾、聽力殘疾、精神殘疾等困難群眾,由縣殘聯將尚未辦證或者證件已經過期等情況反饋給榕江縣人民醫院,縣醫院每季度集中組織一次上門鑒定,2022年上半年共對30多位重度殘疾人開展上門鑒定并辦理殘疾證。截至目前,已為特殊人群制定上門傷殘鑒定、上門辦理身份證、上門進行公證鑒定、上門審核退役軍人材料等近十項“上門”業務,有效解決困難人民群眾“辦事難”的問題。

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